Domande frequenti

La presente pagina Vi condurrà attraverso le funzionalità base di BeeRent. Potete contattare il nostro team per i servizi di supporto attraverso la finestra di chat nell'angolo in basso a destra della pagina in ogni momento per il supporto immediato.

È gratuito BeeRent?

La piattaforma BeeRent Channel Manager è completamente gratuita per gli utenti che gestiscono fino a 3 strutture e per coloro che scelgono il pachetto gratuito. Controlla la nostra pagina "Servizi Premium" per saperne di più.

Quante unità di alloggio posso gestire mediante BeeRent?

Quante ne possedete, essendo BeeRent illimitato quando parlasi del numero di unità di alloggio!

È adatto BeeRent ai grandi property manager?

Sì! BeeRent è già la piattaforma principale per molti grandi property manager i quali gestiscono da  200 a 3500 unità di alloggio. Se siete property manager di oltre 50 unità di alloggio, contattateci per poterVi attribuire un amministratore account personale. 

Prima registrazione?

Per aprire un nuovo account andate su Registrazione Iscrizione
Inserite le informazioni necessarie. Confermate il Vostro nuovo account in tre passi attraverso:

  1. Conferma e-mail – riceverete una e-mail nella quale dovrete confermare di essere proprietari di tale indirizzo e-mail.
  2. SMS – una volta inserite le informazioni per il nuovo account, riceverete un messaggio con un numero di quattro cifre il quale va inserito sulla pagina seguente, il tutto prima di avere l’accesso alla pagina principale di BeeRent.
  3. Il caricamento di documenti – Una volta che entrate nel backoffice andate sulle impostazioni dell'account per caricare la Vostra carta d'identità, fotografia, indirizzo relativo all'unità di alloggio che intendete pubblicare.  Senza la stessa non potrete pubblicare le unità di alloggio sui canali di vendita. 

Come confermare il Vostro account e perchè?

La maggior parte di Voi deve confermare l'account su qualunque portale, come lo è per Booking.com, AirBnB o HomeAway. Con BeeRent confermate il Vostro account e la proprietà dell'account soltanto una volta e dopo di ciò siete liberi di pubblicare le Vostre unità di alloggio su qualunque portale. 

Nelle impostazioni dell'account potete trovare tutti i campi da compilare. Aggiornate tutte le informazioni nei campi: Dati per la registrazione, Dati sul proprietario, Dati sull'utente e Caricamento documenti

Dati per la registrazione: qui potete modificare i Vostri dati per la registrazione. 

Dati sul proprietario: Nel caso in cui siete proprietari della casa e gestite da soli le Vostra unità di alloggio, compilate il modulo con i Vostri dati. Nel caso in cui siete un'agenzia, inserite i dati sulla società. 

Dati sull'utente: Qui inserite i dati sul Vostro profilo utente 

Caricamento documenti: caricate i documenti ( fino a 5 file) di dimensione massima fino a 1Mb ed in formato supportato (JPG o PDF)

Passo per passo fino alla Vostra prima prenotazione

Seguite i passi elencati qui di seguito per iniziare meglio quando Vi iscrivete a BeeRent per la prima volta. Ogni passo è spiegato nel dettaglio qui di seguito: 

  1. Aggiornate e confermate il Vostro account 
  2. Aggiungete il fornitore 
  3. Aggiungete la Vostra unità di alloggio
  4. Collegatevi ad uno dei citati portali per le prenotazioni 
  5. Attendete conferma
  6. La Vostra unità di alloggio è connessa al portale per le prenotazioni 
  7. Ricevete la Vostra prima prenotazione 
     

Significato della parola fornitore

Il fornitore è la persona che Vi cede il diritto di vendita delle relative unità di alloggio. Perchè esiste il presente paragrafo se Voi siete sia il proprietario sia il gestore di un’unità di alloggio un'unità di alloggio? 

Siccome i property manager e le agenzie di viaggio online (OPA) non sono proprietari, ma vendono le unità di alloggio a nome del proprietario, per questo devono caricare le unità di alloggio e collegarsi con il fornitore.

Inoltre, qualora decidiate di inserire una nuova unità di alloggio su BeeRent di cui non siete proprietari (ad es. appartamento del vicino) allora dovrete aggiungere il fornitore (proprietario della casa il quale cede a Voi il diritto di vendita delle relative unità di alloggio). 

Come aggiungere l'immobile

Se avete uno o più appartamenti, stanze o monolocali in una struttura (casa, hotel), inserite la struttura, dopo di che inserite gli appartamenti, stanze, monolocali all’interno della struttura stessa. In questo modo creerete un complesso residenziale consistente in una o più unità, su tale base inserite i vari dati nei rispettivi campi (prezzi, contenuti, calendario..) per ogni unità.

Esempio:

Se avete più di due appartamenti allo stesso indirizzo all'interno della stessa casa, inserite la struttura e al suo interno create due nuove unità: appartamenti, stanze o monolocali. Ogni unità citata avrà la propria descrizione, contenuto, calendario, prezzo, prenotazioni, ecc.

Nella stessa maniera creerete complessi di più immobili sotto lo stesso account.

Legame tra BeeRent ed i canali di vendita

BeeRent è interamente connesso ai canali di vendita 

Ciò significa che inserendo la Vostra struttura e gestendo la stessa all'interno di BeeRent il sistema gestirà i canali di vendita con i quali avrete deciso di connettervi.

Ogni aggiornamento delle Vostre unità di alloggio (es. descrizioni, prezzi, disponibilità) viene automaticamente trasferito ai canali di vendita; una volta ricevuta la prenotazione da parte di qualsiasi canale di vendita connesso, la Vostra unità verrà automaticamente bloccata sugli altri canali.

Posso utilizzare BeeRent se dispongo di Booking.com account?

La risposta alla domanda è: Sì, certamente! 

É semplice caricare l’unità su BeeRent e la relativa connessione con i Vostri Channel Manager all'interno del Vostro Booking.com extranet.  

Da tale momento in poi gestirete tutto mediante BeeRent. 

Prenotazioni immediate

La nostra piattaforma rende possibile ai canali di vendita la creazione di prenotazioni per le Vostra unità di alloggio senza alcun tipo di conferma da parte Vostra. 

Ciò significa che il cliente semplicemente accede al canale di vendita, cliccando crea la prenotazione e la prenotazione viene creata sia all'interno di BeeRent che all'interno dei canali di vendita. 

Una volta che la prenotazione è stata creata, la piattaforma chiude automaticamente i calendari dell’unità di alloggio prenotata contemporaneamente su tutti i canali. 

In quali paesi è disponibile BeeRent?

BeeRent è disponibile ovunque ma le strutture devono essere ubicate in uno dei paesi elencati qui di seguito:

Croazia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Slovenia, Italia, Repubblica Ceca, Polonia, Slovacchia, Ungheria, Spagna, Serbia, Montenegro, Macedonia, Bulgaria, Grecia, Turchia, Belgio, Irlanda, Regno Unito, Svizzera, Francia, Danimarca, Portogallo, Romania, Bosnia ed Erzegovina, Lussemburgo.

Valuta di BeeRent

Attualmente la valuta disponibile del sistema è costituita esclusivamente dall' euro (€).

Posso passare dal channel manager che sto usando a BeeRent?

Si! il passaggio da un altro channel manager è veloce e semplice.

Importazione delle prenotazioni esistenti

BeeRent ha la possibilità di importare tutte le prenotazioni esistenti da Booking.com.