Često postavljena pitanja

Ova će Vas stranica voditi kroz osnovne funkcionalnosti BeeRenta. Za brzu podršku možete kontaktirati naš tim službe za korisnike putem prozora za čavrljanje (chat) u donjem desnom kutu stranice u bilo kojem trenutku.

Je li BeeRent besplatan?

BeeRent Channel Manager sustav potpuno je besplatan za korisnike koji upravljaju do 19 smještajnih jedinica i za one koji odaberu Free plan. Provjerite našu stranicu "Premium Services" da biste saznali više.

S koliko smještajnih jedinica mogu upravljati putem BeeRenta?

Sa svima koje posjedujete jer je BeeRent neograničen kada se radi o broju smještajnih jedinica!

Je li BeeRent prikladan za velike property managere?

Da! BeeRent je već glavna platforma za brojne velike property managere koji upravljaju s 200 do 3.500 smještajnih jedinica. Ako ste property manager s više od 50 smještajnih jedinica, kontaktirajte nas kako bismo Vam mogli dodijeliti osobnog account managera.

Prva registracija?

Kako biste otvorili novi račun idite na Registraciju ili Prijavu

Popunite potrebne informacije. Potvrdite Vaš novi račun u tri koraka putem:

  1. E-mail potvrde – primit ćete e-mail u kojem morate potvrditi da ste vi vlasnik te e-mail adrese.
  2. SMS – čim ispunite informacije za novi račun, primit ćete poruku s 4-znamenkastim brojem koji morate unijeti na sljedećoj stranici prije nego što će Vam biti dopušteno pristupiti glavnoj stranici BeeRenta.
  3. Učitavanje dokumenata – Kada uđete u Vaš backoffice idite na postavke računa kako biste učitali Vašu osobnu iskaznicu, fotografiju, račun adresiran na smještajnu jedinicu koju želite objaviti. Bez toga nećete moći objavljivati smještajne jedinice na prodajnim kanalima.

Kako potvrditi Vaš račun i zašto?

Većina Vas mora verificirati račun na bilo kojem drugom portalu poput Booking.com-a, AirBNB-a ili HomeAwaya. S BeeRentom potvrđujete Vaš račun i vlasništvo nad tim računom samo jednom te nakon toga možete objavljivati Vaše smještajne jedinice na bilo kojem portalu.

U postavkama računa možete pronaći sva polja koja morate ispuniti. Ažurirajte sve informacije u poljima: Podaci za prijavu, Podaci o vlasniku, Podaci o korisniku i Učitavanje dokumenta.

Podaci za prijavu: ovdje možete promijeniti Vaše podatke za prijavu.

Podaci o vlasniku: Ako ste vlasnik kuće te sami upravljate Vašim smještajnim jedinicama, ispunite obrazac sa svojim podacima. Ako ste putnička agencija, unesite podatke o društvu.

Podaci o korisniku: Ovdje unosite podatke o Vašem korisničkom profilu

Učitavanje dokumenta: učitajte dokumente (do 5 datoteka) maksimalne veličine do 1Mb te u podržanom formatu (JPG ili PDF)

Korak po korak do Vaše prve rezervacije

Slijedite ove upute kako biste bolje razumjeli gdje početi kada se prijavljujete na BeeRent prvi put. Svaki od tih koraka je detaljno objašnjen niže:

  1. Ažurirajte i verificirajte Vaš račun
  2. Dodajte dobavljača
  3. Dodajte smještajnu jedinicu 
  4. Spojite se s jednim od navedenih online kanala prodaje
  5. Pričekajte odobrenje
  6. Vaša je smještajna jedinica povezana s online kanalom prodaje
  7. Primite Vašu prvu rezervaciju 

Značenje riječi dobavljač

Dobavljač je osoba koja Vam ustupa pravo prodaje njezinih smještajnih jedinica. Zašto postoji ovo poglavlje ako ste Vi jedina osoba koja prodaje i također posjeduje smještajnu jedinicu?

Zato što property manageri i online putničke agencije (OPA) nisu vlasnici, već prodaju u ime vlasnika te stoga moraju dodati smještajnu jedinicu te ju povezati s dobavljačem.

Također, ako odlučite dodati novu smještajnu jedinicu koje niste vlasnik (npr. apartman Vašeg susjeda) na BeeRent, tada dodajete dobavljača (vlasnika kuće koji Vam ustupa pravo prodaje njegovih smještajnih jedinica).

Kako dodati smještajnu jedinicu?

Ukoliko imate jedan ili više apartmana, soba, studija, u jednom objektu (kući, hotelu), objavljujete objekt, nakon čega stvarate jedan ili nekoliko apartmana, soba ili studija unutar ovog objekta. Na taj način stvarate kompleks objekta koji sadrži jednu ili više smještajnih jedinica, po čemu unosite podatke u polja (cijene, sadržaji, kalendar...) na razini smještajne jedinice.

Primjer:

Ukoliko imate dva ili više apartmana na jednoj adresi unutar iste kuće, stvorit ćete objavu jednog objekta i unutar tog objekta stvarate dvije nove smještajne jedinice koje možete nazvati apartmanima ili studijima itd. Svaka od ove dvije smještajne jedinice imat će svoj vlastiti opis, sadržaje, kalendare, cijene, rezervacije itd.

Na isti ćete način stvoriti komplekse više smještajnih jedinica pod jednim računom.

Veza između BeeRenta i kanala prodaje

BeeRent je u potpunosti povezan s kanalima prodaje.

To znači da stvarate objavu Vaše smještajne jedinice i upravljate njome unutar BeeRenta, a sustav vodi računa o kanalima prodaje s kojima odaberete biti povezani.

Svako Vaše ažuriranje smještajne jedinice (npr. opisi, cijene, dostupnost) automatski se prenosi na prodajne kanale; nakon što primite rezervaciju od bilo kojeg povezanog prodajnog kanala, Vaša će smještajna jedinica automatski biti zatvorena za prodaju na drugim prodajnim kanalima.

Mogu li koristiti BeeRent ukoliko već imam Booking.com račun?

Odgovor na to pitanje je: Da, naravno!

To je vrlo jednostavno: dodajete Vašu smještajnu jedinicu na BeeRent i povezujete ju s našim managerima kanala unutar Vašeg Booking.com extraneta.

Od tog trenutka nadalje sa svime ćete upravljati s BeeRenta.

Instant rezervacije

Naša platforma omogućuje prodajnim kanalima stvaranje rezervacija za Vaše smještajne jedinice bez ikakvog prethodnog odobrenja s Vaše strane.

To znači da gost jednostavno dolazi na prodajni kanal, klikanjem stvara rezervaciju te je rezervacija stvorena i unutar BeeRenta i unutar prodajnih kanala.

Jednom kada je rezervacija stvorena, platforma automatski zatvara kalendare smještajne jedinice o kojoj je riječ na svim drugim kanalima prodaje.

U kojim je državama BeeRent dostupan?

BeeRent je dostupan svakome, no smještajne jedinice moraju biti smještene u jednoj od sljedećih zemalja:

Hrvatska, Njemačka, Austrija, Nizozemska, Slovenija, Italija, Češka Republika, Poljska, Slovačka, Mađarska, Španjolska, Srbija, Crna Gora, Makedonija, Bugarska, Grčka, Turska, Belgija, Irska, UK, Švicarska, Francuska, Danska, Portugal, Rumunjska, Bosna i Hercegovina, Luksemburg.

Valuta BeeRenta

Trenutno je valuta sustava dostupna samo u eurima (€).

Mogu li promijeniti svog trenutnog managera kanala na BeeRent?

Da! Prebacivanje s drugog managera kanala na BeeRent je brzo i jednostavno.

Uvoz postojećih rezervacija

BeeRent ima mogućnost uvoza postojećih rezervacija s Booking.com-a za sve Vaše smještajne jedinice.